旅游市場繼暑期火熱之后，即將迎來連休8天的“中秋+國慶”雙節(jié)。隨著假期的臨近，多方面的數(shù)據(jù)顯示，這個“超長黃金周”，消費者出游需求一路上揚。

出行需求強勁 旅游市場全面復(fù)蘇

在8天的“超級黃金周”期間，奔赴“詩與遠方”成為不少人的選擇。這種熱情，通過票務(wù)系統(tǒng)和在線旅行平臺的訂單數(shù)據(jù)可見一斑。

9月14日，中秋國慶假期的前一日火車票開始售賣，記者搜索12306平臺發(fā)現(xiàn)，多個熱門線路車票已處于候補狀態(tài)。國鐵集團預(yù)計，中秋國慶假日期間，鐵路日均客流量將接近1600萬人次，約為春運期間日均客流量的兩倍。根據(jù)目前車票預(yù)售情況，9月28日到30日，上海前往武漢、西安、長沙，深圳前往長沙、廈門，北京前往鄭州、武漢等方向的車票緊俏。民航方面，中國民航局近日發(fā)布消息稱，今年的中秋國慶假期旅游度假、探親訪友等出行需求旺盛。從機票預(yù)售情況來看，預(yù)計將有2100多萬名旅客乘飛機出行。

此外，多家在線旅游平臺的報告顯示，今年中秋國慶假期或創(chuàng)造新的旅游高峰。攜程的數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)旅游產(chǎn)品“十一”預(yù)訂量環(huán)比前一周增長88%，同比去年增長超4倍。機票、民宿等業(yè)態(tài)的周環(huán)比增長均超過50%。去哪兒平臺的數(shù)據(jù)顯示，自9月10日起，“十一”假期出行的機票預(yù)訂量顯著增長。截至15日，平臺上“十一”假期國內(nèi)熱門城市機票提前預(yù)訂量已超過2019年同期兩成，熱門目的地酒店預(yù)訂量比2019年同期增長514%。

“不僅是國慶黃金周，其實今年以來，無論是‘五一’小長假還是暑期，都可以看出，旅游經(jīng)濟已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)地開始復(fù)蘇?！敝袊糜窝芯吭涸洪L戴斌表示。

長線游預(yù)訂熱度高 新模式受關(guān)注

8天的加長版黃金周，為人們的“遠游”提供了條件，各種長線游格外受青睞。

據(jù)攜程平臺數(shù)據(jù)，中秋國慶假期跨省游的機票、酒店預(yù)訂比例達84%，同比提升30個百分點，長線游目的地主要集中在烏魯木齊、蘭州、敦煌、三亞、廣州、廈門等地。飛豬數(shù)據(jù)顯示，中秋國慶假期跨省游訂單占比超八成。

北京第二外國語學(xué)院旅游管理系主任宋昌耀分析，中秋+國慶疊加的長假期為長線游、家庭游創(chuàng)造了機會，傳統(tǒng)熱門旅游目的地仍是今年“十一”黃金周的主流，以吸引遠程市場的旅游目的地在圍繞家庭游客方面要做足準備。同時，在各地文旅部門短視頻營銷推廣、國民旅游習(xí)慣逐漸養(yǎng)成的背景下，文化挖掘深入、產(chǎn)品組合豐富、在線聲譽良好的小眾旅游目的地也將繼續(xù)破圈出圈、受到歡迎。

今年以來，我國旅游市場呈現(xiàn)強勁復(fù)蘇勢頭，旅游產(chǎn)業(yè)迎來轉(zhuǎn)型升級的新機遇，涌現(xiàn)更多新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品。

一位大學(xué)生游客小周對記者表示，今年暑期，自己有多次沉浸式體驗，比如在河南開封進行了《飛越清明上河圖》的沉浸式體驗，在陜西西安穿著漢服，唐代妝扮后沉浸式游覽了“長安十二時辰”休閑街區(qū)。

另外，接受記者采訪的多位旅行平臺的工作人員表示，當前帆船、露營、徒步、劇本殺等多種新式旅游業(yè)態(tài)受到年輕人的歡迎。

“目前各類新式旅游產(chǎn)品的火爆體現(xiàn)出當前旅游市場下沉，消費分級過程中所釋放的多樣化和個性化需求。”戴斌表示，多樣化和個性化的需求對推動我國旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，推動不同類型、不同層次的旅游目的地、旅游項目、旅游產(chǎn)品的發(fā)展，都將起到積極促進作用。

提升服務(wù)保障力 釋放旅游消費潛力

中秋國慶假期，旅客集中出游也考驗各地在“吃住行游購娛”等方面的服務(wù)保障能力。

在出行方面，戴斌表示，隨著自駕出游過程中新能源汽車的增長，旅游景區(qū)景點和高速公路的服務(wù)區(qū)上，應(yīng)該有非常清晰的提示，比如，充電樁的數(shù)量、當前可以幾輛車充電等，方便讓游客獲取相關(guān)信息。其次，在一些熱門的景區(qū)景點附近，要開發(fā)更多的社會資源，為疏解游客的停車難問題提供必要支持。此外，從暑期運營的情況來看，游客如廁難的問題還沒有完全解決掉，如何適應(yīng)大規(guī)模的游客到訪，也是需要考慮的問題。

在住宿方面，宋昌耀表示，除了文旅、市場監(jiān)管等部門加強監(jiān)管外，民宿、酒店、餐飲等經(jīng)營者也要加強自律，誠實守信，不讓部分民宿、酒店價格大漲、隨意取消訂單引發(fā)消費者吐槽的事件再次發(fā)生。

在游玩方面，宋昌耀認為，游客難忘的愉悅的體驗是旅游目的地最好的宣傳推廣和競爭力，各地要堅持品質(zhì)為先、快樂為要、安全為本，著力保障黃金周期間尤其是客流高峰期的旅游服務(wù)質(zhì)量和市場秩序，要充分發(fā)揮旅游綜合協(xié)調(diào)機制的作用。

“假期集中出游，涉及‘吃住行游購娛’多個方面，各方需提前部署，拿出有效舉措積極應(yīng)對旅游高峰期，不斷提升游客滿意度，讓消費者敢消費、愿消費，進一步釋放旅游消費潛力?！贝鞅笳f。

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